Lista podprocesorów Jettz

Niniejszy dokument stanowi listę podprocesorów, z których Jettz Sp. z o.o. może korzystać w związku ze świadczeniem usług Jettz, w tym systemu dostępnego pod adresem jettz.app. Dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług Jettz oraz Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

1. Dane Jettz

Jettz Sp. z o.o. ul. Niekłańska 35/1 03-924 Warszawa KRS: 0001239865 NIP: 1133201459 E-mail: hello@jettz.app

2. Czym jest podprocesor

Podprocesor to podmiot zewnętrzny, z którego Jettz korzysta przy świadczeniu usługi Jettz i który może przetwarzać dane osobowe powierzone Jettz przez klienta. Podprocesorzy mogą wspierać Jettz w szczególności w zakresie hostingu, infrastruktury, przechowywania danych, bezpieczeństwa, płatności, wysyłki e-maili, analityki, monitoringu błędów, obsługi technicznej, funkcji AI oraz innych elementów niezbędnych do działania systemu. Jettz korzysta z podprocesorów wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, utrzymania bezpieczeństwa, rozwoju systemu, obsługi płatności, komunikacji z użytkownikami, realizacji obowiązków prawnych albo wykonania innych uzasadnionych działań opisanych w Regulaminie, Polityce prywatności lub Umowie powierzenia danych.

3. Ogólna zgoda na podprocesorów

Klient, akceptując Regulamin świadczenia usług Jettz oraz Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Jettz z podprocesorów wskazanych w niniejszym dokumencie. Jettz może aktualizować listę podprocesorów, w szczególności w przypadku zmiany dostawcy, dodania nowego dostawcy, zmiany zakresu usług albo zmiany infrastruktury technicznej. Jettz informuje o zmianie listy podprocesorów przez publikację aktualnej listy na stronie jettz.app, w systemie Jettz, w dokumentacji lub w inny przyjęty przez Jettz sposób. Klient może zgłosić uzasadniony sprzeciw wobec nowego podprocesora w terminie 7 dni od udostępnienia informacji o zmianie, jeżeli wykaże, że dany podprocesor istotnie zwiększa ryzyko naruszenia ochrony powierzonych danych. Jeżeli sprzeciw Klienta jest uzasadniony, a dalsze świadczenie usługi bez danego podprocesora nie jest możliwe albo jest nadmiernie utrudnione, każda ze Stron może rozwiązać umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego albo w innym terminie koniecznym ze względów bezpieczeństwa, technicznych lub prawnych.

4. Aktualna lista podprocesorów

Poniższa lista obejmuje aktualnych oraz planowanych dostawców, z których Jettz może korzystać przy świadczeniu usługi. Pola oznaczone jako nie dotyczy powinny zostać uzupełnione po finalnym potwierdzeniu konfiguracji technicznej, regionów przetwarzania i dostawców.

5. Kategorie danych powierzanych podprocesorom

W zależności od zakresu usług świadczonych przez danego podprocesora, mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne użytkowników;
• dane kontaktowe;
• dane firmowe i rozliczeniowe;
• dane konta użytkownika;
• dane organizacji;
• dane techniczne;
• logi bezpieczeństwa;
• dane o urządzeniu i przeglądarce;
• adresy IP;
• dane płatnicze i transakcyjne;
• dane z e-maili systemowych;
• dane z formularzy i zgłoszeń;
• dane wprowadzone do modułów Jettz;
• dane z Jettz mail i Gmail, jeżeli dana integracja jest aktywna;
• dane z live chatu;
• dane HR, jeżeli klient korzysta z modułu HR;
• dane z Sejfu, w zakresie, w jakim są technicznie przetwarzane przez infrastrukturę;
• dane przekazane do funkcji AI;
• dane cookies i podobnych technologii;
• inne dane, które klient lub użytkownik wprowadzi do systemu.

6. Kategorie osób, których dane mogą być przetwarzane

Podprocesorzy mogą przetwarzać dane dotyczące w szczególności:

• klientów Jettz;
• administratorów organizacji;
• użytkowników systemu Jettz;
• osób zaproszonych do organizacji;
• pracowników i współpracowników klientów Jettz;
• klientów klientów Jettz;
• kontrahentów klientów Jettz;
• kandydatów do pracy, jeżeli klient korzysta z modułu HR;
• użytkowników stron internetowych klientów, jeżeli klient korzysta z live chatu;
• osób kontaktujących się z Jettz;
• osób, których dane zostały wprowadzone do systemu przez klienta lub użytkownika.

7. Zakres odpowiedzialności Jettz za podprocesorów

Jettz korzysta z podprocesorów w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, utrzymania bezpieczeństwa, zapewnienia działania systemu, obsługi płatności, wysyłki wiadomości, realizacji integracji, analityki, funkcji AI albo innych uzasadnionych celów opisanych w dokumentach Jettz. Jettz zobowiązuje podprocesorów do zapewnienia ochrony danych zgodnie z wymaganiami RODO, w zakresie adekwatnym do charakteru usług świadczonych przez danego podprocesora. Jettz nie odpowiada za działania dostawców zewnętrznych w zakresie, w jakim działają oni jako odrębni administratorzy danych albo świadczą usługi bezpośrednio na rzecz klienta lub użytkownika na podstawie własnych regulaminów. W przypadku usług takich jak Google, Stripe, Cloudflare lub inni globalni dostawcy technologiczni, część przetwarzania może odbywać się zgodnie z ich własnymi zasadami, dokumentami, regulaminami i politykami prywatności.

8. Transfer danych poza EOG

Jettz planuje przetwarzać dane co do zasady w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Unii Europejskiej. Niektórzy podprocesorzy, w szczególności globalni dostawcy infrastruktury, bezpieczeństwa, płatności, e-maili, AI, analityki lub usług Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, Jettz stosuje odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez RODO, takie jak:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;
• standardowe klauzule umowne;
• dodatkowe środki bezpieczeństwa;
• inne mechanizmy przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa. Szczegółowe informacje dotyczące transferów danych mogą wynikać z dokumentacji poszczególnych podprocesorów.

9. Aktualizacja listy podprocesorów

Jettz może aktualizować listę podprocesorów w szczególności w przypadku:

• zmiany dostawcy infrastruktury;
• migracji danych;
• wdrożenia nowej funkcji;
• wdrożenia nowej integracji;
• zmiany dostawcy płatności, e-maili, analityki, AI, monitoringu błędów lub supportu;
• zmiany wymagań prawnych;
• zmiany wymagań bezpieczeństwa;
• zmiany modelu działania systemu. Aktualna lista podprocesorów powinna być dostępna na stronie jettz.app, w systemie Jettz, w dokumentacji prawnej albo w innej lokalizacji wskazanej przez Jettz. Klient powinien regularnie zapoznawać się z aktualną listą podprocesorów.

10. Komunikat o zmianie podprocesora

Poniższy wzór może zostać wykorzystany w systemie lub wiadomości e-mail przy aktualizacji listy podprocesorów: Zaktualizowaliśmy listę podprocesorów Jettz. Zmiana dotyczy: [nazwa dostawcy]. Nowy lub zmieniony podprocesor będzie wykorzystywany w celu: [cel]. Zakres danych: [zakres danych]. Data planowanego rozpoczęcia korzystania z podprocesora: 05.05.2026. Jeżeli jesteś administratorem danych i masz uzasadniony sprzeciw wobec tej zmiany, możesz zgłosić go w terminie 7 dni na adres hello@jettz.app.

11. Historia zmian dokumentu

12. Kontakt

W sprawach dotyczących listy podprocesorów, przetwarzania danych, DPA albo prywatności możesz skontaktować się z nami: Jettz Sp. z o.o. ul. Niekłańska 35/1 03-924 Warszawa KRS: 0001239865 NIP: 1133201459 E-mail: hello@jettz.app